En SIFCO ASC nuestros ingenieros están en el corazón de lo que hacemos, y para ellos, ningún día es igual. Para entender realmente lo que supone ser un ingeniero de SIFCO ASC, nos pusimos al día con Tom Gregg, Jr. que compartió sus ideas sobre su función y por qué le apasiona su trabajo.

Tras haber trabajado en SIFCO ASC durante casi dos décadas, el conocimiento de Tom -del sector, de los clientes y de los procesos- es difícil de superar. Además, su capacidad para trabajar con flexibilidad y adaptarse a los exigentes turnos de trabajo se complementa con su formación a medida y su amplia experiencia. Antes de entrar en el sector de la galvanoplastia selectiva, Tom trabajó en una acería, lo que le ayudó a adquirir las habilidades esenciales que le han ayudado a convertirse en un verdadero crédito para el equipo de SIFCO ASC.

Tras incorporarse a la empresa en 2002, la formación experta en el puesto de trabajo hizo que Tom pudiera transferir rápidamente sus conocimientos para garantizar que el SIFCO Process® añadiera valor a cada trabajo de los clientes, además de seguir el ritmo de las exigencias de las industrias de sus clientes. Con el tiempo, Tom ha ascendido hasta el puesto de chapista de clase 1, lo que le ha permitido estar a cargo del taller.

Un día típico

“La mejor manera de describir mi día típico es decir que no hay dos días iguales”, dice Tom. “Debido a la naturaleza portátil de nuestro servicio, realizamos regularmente viajes nocturnos a las instalaciones de los clientes, haciendo que el proceso sea lo más sencillo posible para ellos. En la práctica, eso reduce el tiempo de inactividad y todos los costes asociados a él, así como las molestias de las enormes operaciones de reparación o mantenimiento. Para mí y el equipo, puede significar viajar a Kentucky, Indiana o Pensilvania, y probablemente pasar un par de días en la carretera para cada trabajo. Pero los clientes lo aprecian, y para nosotros, eso hace que cada trabajo sea diferente y más emocionante.

“Por supuesto, el trabajo de los clientes in situ puede introducir algunos retos. En cada trabajo trabajamos muy estrechamente con el cliente para asegurarnos de que el entorno está preparado para que hagamos nuestro trabajo. Sin eso, sería casi imposible que pudiéramos realizar nuestro trabajo con eficacia, sin limpiar primero la zona inmediata. A partir de ahí, podemos llevar a cabo la configuración específica necesaria para aplicar eficazmente nuestro proceso, una tarea delicada que se hace más fácil con la experiencia para que la operación se desarrolle sin problemas.

“Sin embargo, nuestros clientes aprecian mucho todos estos servicios. Nuestro proceso y la forma en que lo llevamos a cabo puede ahorrarles -y de hecho lo hace- mucho dinero a largo plazo y les ayuda a sacar el máximo provecho de sus equipos críticos.”

Desarrollar las relaciones

“En el tiempo que llevo formando parte del equipo de SIFCO ASC he desarrollado una excelente relación con los clientes, y cuando requieren nuestros servicios, a menudo preguntan por mí por mi nombre, lo que siempre es agradable porque significa que confían en mi trabajo y en el de todo el equipo. Naturalmente, una vez que has trabajado con los clientes unas cuantas veces, también llegas a conocerlos personalmente, y eso hace que mi trabajo sea aún más agradable. Así que, incluso cuando estoy de viaje durante unos días, casi siempre hay algunas caras conocidas a mi alrededor”.

El disfrute que Tom obtiene de su trabajo diario cuando trabaja con los clientes y visita sus instalaciones también ha sido recibido positivamente por su familia.

“Habiendo pasado gran parte de mi carrera en SIFCO ASC, mi familia ha visto lo mucho que disfruto de mi trabajo, tanto que cuando mi hijo tuvo la oportunidad de unirse, lo hizo. Desde mi punto de vista, eso dice mucho del tipo de empresa que es SIFCO ASC, y me enorgullece ver que mi hijo tiene acceso a las mismas oportunidades que yo y que está construyendo una carrera en una empresa sólida que tiene una herencia igualmente orgullosa.”

A medida que el papel de Tom -y de su hijo- evoluciona, se familiarizan cada vez más con las tendencias y los retos del sector, desde los cambios en los equipos hasta la automatización. Su experiencia, unida a los conocimientos de SIFCO ASC, garantiza que puedan satisfacer muchas aplicaciones exigentes, sin dejar de ofrecer los altos niveles de servicio que constituyen el núcleo de nuestra empresa.