Chez SIFCO ASC, nos ingénieurs sont au cœur de ce que nous faisons, et pour eux, aucun jour ne se ressemble. Pour comprendre ce qu’est un ingénieur SIFCO ASC, nous avons rencontré Tom Gregg, Jr. qui nous a parlé de son rôle et nous a expliqué pourquoi il est si passionné par son travail.

Ayant travaillé chez SIFCO ASC pendant près de deux décennies, la connaissance de Tom – du secteur, des clients et des processus – est difficile à battre. En outre, sa capacité à travailler de manière flexible et à s’adapter à des horaires exigeants est complétée par sa formation sur mesure et sa vaste expérience. Avant de se lancer dans l’industrie du placage sélectif, Tom a travaillé dans une aciérie, ce qui lui a permis d’acquérir des compétences essentielles qui l’ont aidé à devenir un véritable atout pour l’équipe de SIFCO ASC.

Après avoir rejoint l’entreprise en 2002, Tom a bénéficié d’une formation spécialisée sur le tas, ce qui lui a permis de transférer rapidement ses compétences afin de s’assurer que le SIFCO Process® apporte une valeur ajoutée à chaque travail de ses clients, et de suivre le rythme des demandes des industries de ses clients. Au fil du temps, Tom a gravi les échelons jusqu’au poste de plaquiste de classe 1, ce qui lui a permis de prendre en charge l’atelier.

Une journée typique

“La meilleure façon de décrire ma journée type est de dire qu’il n’y a jamais deux journées identiques”, déclare Tom. “En raison de la nature portable de notre service, nous effectuons régulièrement des voyages de nuit sur les sites des clients, afin de rendre le processus aussi facile que possible pour eux. Dans la pratique, cela réduit les temps d’arrêt et tous les coûts qui y sont associés, ainsi que les tracas liés aux énormes opérations de réparation ou de maintenance. Pour moi et l’équipe, cela peut signifier se rendre dans le Kentucky, l’Indiana ou la Pennsylvanie, et probablement passer quelques jours sur la route pour chaque travail. Mais les clients apprécient cela, et pour nous, cela rend chaque travail différent et plus excitant à travailler.

“Bien sûr, le travail sur le site du client peut introduire quelques défis. Pour chaque travail, nous travaillons en étroite collaboration avec le client afin de nous assurer que l’environnement est prêt pour notre travail. Sans cela, il nous serait presque impossible d’effectuer notre travail efficacement – sans avoir préalablement nettoyé la zone immédiate. À partir de là, nous pouvons procéder aux réglages spécifiques nécessaires pour appliquer efficacement notre procédé – une tâche délicate qui devient plus facile avec l’expérience afin que l’opération se déroule sans heurts.

“Nos clients apprécient vraiment tous ces services. Notre processus et la façon dont nous l’exécutons peuvent – et font – économiser beaucoup d’argent à long terme et les aident à tirer le meilleur parti de leurs équipements critiques.”

Développer les relations

“Depuis que je fais partie de l’équipe de SIFCO ASC, j’ai développé une excellente relation avec les clients. Lorsqu’ils ont besoin de nos services, ils me demandent souvent par mon nom, ce qui est toujours agréable car cela signifie qu’ils ont confiance en mon travail et en celui de toute l’équipe. Naturellement, après avoir travaillé plusieurs fois avec des clients, on apprend à les connaître personnellement, ce qui rend mon travail encore plus agréable. Ainsi, même lorsque je suis sur la route pour quelques jours, il y a presque toujours des visages familiers autour de moi”.

Le plaisir que Tom retire de son travail quotidien en travaillant avec les clients et en visitant leurs sites a également été accueilli positivement par sa famille.

“Ayant passé une grande partie de ma carrière chez SIFCO ASC, ma famille a pu constater à quel point j’aime mon travail, à tel point que lorsque mon fils a eu l’opportunité de le rejoindre, il l’a fait. De mon point de vue, cela en dit long sur le type d’entreprise qu’est SIFCO ASC, et je suis fier de voir que mon fils a accès aux mêmes opportunités que moi et qu’il se construit une carrière au sein d’une entreprise solide qui a un héritage tout aussi fier.”

À mesure que le rôle de Tom – et de son fils – évolue, ils se familiarisent de plus en plus avec les tendances et les défis de l’industrie, depuis les changements d’équipement jusqu’à l’automatisation. Leur expérience, associée à l’expertise de SIFCO ASC, leur permet de répondre à de nombreuses applications exigeantes, tout en continuant à fournir les hauts niveaux de service qui sont au cœur de notre entreprise.